วัตถุประสงค์โฆษณา Facebook Ads แค่เข้าใจ ก็สร้างรายได้หลักล้าน

วัตถุประสงค์โฆษณา Facebook Ads มีส่วนสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับการทำโฆษณา เพราะถึงแม้ว่ากลุ่มเป้าหมายเราจะดีขนาดไหน แต่เราเลือกวัตถุประสงค์ไม่ถูก ก็มีสิทธิ์ที่จะไม่เวิร์คก็เป็นได้

ต้องบอกว่า Facebook ถือว่าเป็นสื่อโซเชียลมีเดียที่มีการเก็บข้อมูลของผู้คนไว้อย่างมากมายที่สุดในโลกอีกเจ้าหนึ่ง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้นี่เองที่เราจะใช้สำหรับทำโฆษณา Facebook Ads และช่วยไห้เรานำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้สำหรับสิ่งที่เราต้องการและเลือกวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องในการทำโฆษณาได้

บทความนี้จะพาทุกท่านไปทำความเข้าใจกับวัตถุประสงค์ของ Facebook แต่ละตัวก่อน เพื่อที่จะได้เข้าใจและเลือกใช้สำหรับการทำโฆษณา Facebook Ads ของคุณได้ตรงกับความต้องการ

สารบัญเนื้อหา

วัตถุประสงค์โฆษณา Facebook Ads กับ Marketing Funnel

หากใครเคยได้ยินหรือเคยได้ศึกษาเกี่ยวกับ Marketing Funnel มาบ้างก็จะพบว่าตัววัตถุประสงค์ของ Facebook Ads นั้นมีความใกล้เคียงจนแทบจะเหมือนกันเลยก็ว่าได้ เนื่องจากว่า Facebook นั้นได้มีการใช้หลักการเดียวกับ Marketing Funnel นั่นเอง หากมีความเข้าใจอยู่แล้วก็จะสามารถเลือกวัตถุประสงค์สำหรับการยิงแอดได้สบาย ๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม : Marketing Funnel 

ประเภทวัตถุประสงค์ของ Facebook Ads มีทั้งหมด 3 อย่างคือ

1. การรับรู้ (Awareness)

ความหมายตามชื่อเลยคือ ต้องการสร้างการรับรู้ให้กับกลุ่มเป้าหมาย โดยจะเน้นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นจำนวนมาก และเราสามารถเลือกได้ว่าต้องการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ หรือต้องการให้เข้าถึงคนให้ได้มากที่สุด ซึ่งยังแบ่งได้เป็นอีก 2 วัตถุประสงค์ย่อยคือ

1.1. การรับรู้แบรนด์ (Awareness)

เป็นการนำส่งโฆษณาของเราไปให้กลุ่มเป้าหมายที่คาดว่าน่าจะจดจำแบรนด์ของเราให้ได้มากที่สุด โดยเป็นการเห็นโฆษณาซ้ำ ๆ บ่อยครั้ง และไม่ได้ต้องการให้มีปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ เช่น กดไลก์โพสต์ แชร์ คอมเมนต์ แต่จะไปเน้นให้คนจดจำมากที่สุด

1.2. การเข้าถึง (Reach)

เป็นการนำส่งโฆษณา Facebook Ads ไห้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด และเห็นซ้ำบ่อย ๆ เหมาะเป็นอย่างมากในการแนะนำสินค้าหรือต้องการสื่อสารโปรโมชั่นต่าง ๆ ของธุรกิจ รวมถึงยังสามารถทำ Remarketing เพื่อสร้างความสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายที่อาจจะเคยเห็นโฆษณาตัวนี้แล้วก็ยังได้

2. การพิจารณา (Consideration)

การพิจารณาจะเน้นการมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการรับชมวิดีโอ การติดตั้งแอพ การส่งข้อความ ฯลฯ ในวัตถุประสงค์การพิจารณาก็จะแบ่งเป็นอีก 6 วัตถุประสงค์ย่อยดังนี้

2.1. การมีส่วนร่วม (Engagement)

โฆษณาจะถูกส่งไปยังผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์มากที่สุด เช่น กดไลค์ กดแชร์ คอมเมนต์ โดยวัตถุประสงค์ตัวนี้จะส่งไปให้คนเหล่านี้มากที่สุด ตัวนี้มีประโยชน์มาก ๆ ในการโปรโมทกิจกรรมต่าง ๆ การตอบรับการเข้าร่วม หรือการทำ “Social Proof” นั้นเอง

2.2. จำนวนการติดตั้งแอพ (App Install)

ช่วยเพิ่มจำนวนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นของคุณ แต่วัตถุประสงค์นี้จะแสดงเพียงแค่ใน IOS และ Android เท่านั้น เพื่อให้ผู้ที่เห็นโฆษณาสามารถกดติดตั้งแอพพลิเคชั่นของคุณได้ทันที

2.3. จำนวนการรับชมวิดีโอ (Video View)

ส่งวิดีโอไปหาคนที่น่าจะสนใจ และมีแนวโน้มดูจนจบ เหมาะเป็นอย่างมากในการหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ โดยใช้วิดีโอเป็นตัวสื่อสารให้กับกลุ่มเป้าหมายได้เข้าใจ และที่สำคัญเลยคือเราสามารถปรับแต่งให้โฆษณาได้อีก 3 รูปแบบคือ

1. ThruPlay คือ ส่งไปหาคนที่คาดว่าจะดูวิดีโอครบ 15 วินาทีหรือมากกว่า

2. 10 – Second Video View คือ เลือกส่งไปยังคนที่คาดว่าดูวิดีโอ 10 วินาทีหรือมากกว่า

3. 2 – Second Video View คือ เลือกส่งไปยังคนที่คาดว่าดูวิดีโอ 2 วินาทีหรือมากกว่า

2.4. การสร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead Generation)

เก็บข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล โดยให้ลูกค้ากรอกข้อมูลต่าง ๆ ตามที่เราได้กำหนดตอนทำโฆษณา Facebook Ads โดยข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปต่อยอดทำ CRM ในอนาคตได้

2.5. ข้อความ (Message)

ตัว Facebook จะส่งโฆษณาไปให้ผู้ที่มีแนวโน้มสนใจและข้อความเมื่อได้เห็นโฆษณา Facebook Ads ของเรา รวมถึงสามารถกำหนดได้ว่าจะให้แสดงที่ฟีดปกติของ Facebook หรือจะให้ขึ้นเป็น Sponsor ในหน้าของ Massager

2.6. จำนวนผู้เข้าชม (Traffic)

กระตุ้นผู้คนบน Facebook ไปที่ URL ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการให้คลิกลิงค์เพื่ออ่านบทความ หรือต้องการให้กลุ่มเป้าหมายกดไปยัง Landing Page ต่างๆ  ที่เราได้กำหนดไว้ โดยตัวนี้จะส่งไปหาคนที่คาดว่าจะกดลิงค์ของคุณมากที่สุด

รวมกลุ่มเป้าหมายของสินค้าทุกชนิดไว้ใน E-Book เล่มเดียว ยิงแอดได้ตรงกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น

3. คอนเวอร์ชั่น (Conversion)

วัตถุประสงค์นี้เป็นการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายได้กระทำสิ่งต่าง ๆ กับโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นการกดเข้าไปสั่งซื้อสินค้า การเข้าไปชมหน้าร้าน หรือสิ่งต่าง ๆ ตามที่เราต้องการ โดยตัวนี้จะมีวัตถุประสงค์ย่อยทั้งหมด 3 ตัว

3.1. คอนเวอร์ชั่น (Conversion)

เป็นวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายกระทำสิ่งต่าง ๆ เช่น การซื้อสินค้า การลงทะเบียน โดย Facebook สามารถช่วยให้คุณได้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการได้ แต่การที่จะทำคอนเวอร์ชั่นนั้น จำเป็นที่จะต้องติดตั้ง Facebook Pixel ก่อน

3.2. แคตตาล็อก (Catalog Sale)

ในการทำโฆษณา Facebook Ads แบบแคตตาล็อกนั้น เราจำเป็นที่จะต้องสร้างแคตตาล็อกสินค้าหรือบริการของเราเสียก่อน ในหน้าของ Facebook Business Manager หรือหน้าเพจของเราก็ได้ เพราะ Facebook จะทำการส่งแคตตาล็อกสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยให้กลุ่มเป้าหมายเกิดการซื้อหรือซื้อซ้ำได้

3.3. การเยี่ยมชมร้านค้า (Store Traffic)

เป็นวัตถุประสงค์เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายนั้นได้ไปที่หน้าร้านของคุณ โดยคุณจะต้องมีหน้าร้านและเลือกพื้นที่บริเวณใกล้เคียงเพื่อนำส่งโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายและดึงเข้ามาใช้บริการหรือเข้ามายังหน้าร้านของคุณ

สรุป

การทำโฆษณา Facebook Ads จริง ๆ ไม่ได้มีความซับซ้อน แต่สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่เคยทำอาจจะต้องการความช่วยเหลือบ้าง แต่เมื่อทำเป็นแล้วทุกอย่างในหน้าของ Facebook Ads Manager จะเป็นคนบอกเราเองว่าโฆษณาแต่ละตัวเป็นอย่างไร สำหรับ Marketing In Secret ขอแนะนำว่าในการทำโฆษณาแต่ละครั้งจำเป็นจะต้องเลือกวัตถุประสงค์ให้ตรงกับความต้องการของเราว่าเราต้องการอะไร และการทำก็ควรที่จะใช้วัตถุประสงค์ที่หลากหลายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

นอกจากนี้ Facebook ยังมีรูปแบบที่ให้เราได้เลือกทำโฆษณาได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอด้วยภาพนิ่ง วิดีโอ แคตตาล็อก และอื่นๆ อีกมากมาย ต้องไปไปอ่านเพิ่มเติม ประเภทโฆษณาของ Facebook

และการทำโฆษณา Facebook นั้นก็ยังช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตเป็นที่รู้จักให้กับหลาย ๆ คน แต่อย่าลืมว่าห้ามใช้วัตถุประสงค์เดียวซ้ำ ๆ และต้องวัดผลด้วยทุกครั้ง เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงโฆษณาของเราให้มีประสิทธิภาพดียิ่ง ๆ ขึ้นไป

หากเข้าใจแล้วสามารถอ่าน : สอนยิงโฆษณา Facebook Ads ปี 2021 แบบง่าย ๆ ละเอียดมาก